TikTok ignorou alertas sobre abuso infantil, indicam documentos
Reagen Maher, que ocupou cargos seniores em segurança e investigações entre 2021 e 2024, disse ter tentado escalar o tema por meses dentro da empresa. “Tenho brigado para consertar isso há meses com pessoas que não achavam que os danos eram graves o suficiente”, escreveu ela em um chat interno citado no depoimento.
Especialistas ouvidos pela NPR apontam que o modelo de pagamentos pode elevar o risco jurídico se a empresa se beneficia de exploração infantil. “Se um adulto paga uma criança, por meio de presentes virtuais, por atos sexuais em uma live, isso é pagamento pela exploração sexual de uma criança. O presente é o pagamento”, afirmou Silvija Krupena, diretora da Unidade de Inteligência Financeira da RedCompass Labs.
Para especialista, a dinâmica fica mais clara quando se tira o verniz do vocabulário usado nas plataformas. “Tire a linguagem de presentes, moedas e diamantes, e a acusação fica clara. Um adulto pagou. Uma criança foi explorada. A plataforma ficou com uma parte”, completou Krupena.
Os documentos também relatam brechas para menores driblarem restrições de idade e até impedirem o acompanhamento dos pais. Maher afirmou que havia um caminho para acessar uma versão 18+ do app ao criar conta via Google, Facebook ou Instagram, e que a liderança sabia do problema.
Outro ponto citado nos autos envolve o recurso “family pairing”, sistema criado para que responsáveis controlem o uso do app por adolescentes. Em um chat interno de 2021 anexado ao processo, Jordon Furlong, gerente de produto de bem-estar digital, escreveu que um link oculto permitia ao adolescente desfazer o pareamento, o que “torna a função meio inútil”.
Depoimentos também mencionam preocupação com “túneis” de recomendação de conteúdo nocivo, como suicídio e automutilação. Eric Han, chefe de segurança do TikTok entre 2019 e 2023, relatou discussões internas sobre “rabbit holes” (quando o algoritmo insiste no mesmo tipo de vídeo) e citou um relatório de 2020: “Há um efeito real de contágio. Ideação e comportamento suicida, e a forma como isso é falado na plataforma.”
