Agentes pessoais de IA reduzem contas e pressionam empresas
O engenheiro AJ Stuyvenberg usou o ChatGPT para negociar sua conta da Verizon após receber uma oferta da Comcast. O agente reduziu a mensalidade de US$ 94,99 para US$ 69,99 e obteve um crédito de fidelidade de US$ 47,50.
Stuyvenberg calcula ter economizado US$ 347,50 em um ano com o acordo. “É bom usar a IA para tirar um pouco da burocracia da minha vida”, afirmou.
David Pawlan recuperou US$ 73 em créditos de viagem após acompanhar a queda das tarifas de três voos da United. Ele usou ferramentas de IA para fazer os pedidos e disse que cada solicitação levou cerca de cinco minutos.
Setores com preços difíceis de comparar ficam mais expostos
As ações da Airbnb e da Booking.com caíram 12% e 10%, respectivamente, nas duas semanas após o lançamento do Muse, da Meta. No mesmo período, os papéis da rede de academias Planet Fitness recuaram 17%.
Craig Moffett, analista da MoffettNathanson, avalia que imóveis, seguros e serviços financeiros se encaixam melhor nesse modelo. Para ele, os agentes têm mais efeito onde preços são difíceis de comparar ou fornecedores são difíceis de identificar.
