O que Tim Cook deixa para a Apple após 15 anos no comando?
“Jobs foi um gênio da inovação, enquanto Cook um gênio da execução.” Para Francisco Jeronimo, vice-presidente da consultoria de mercado IDC, Cook foi o responsável por expandir a linha de serviços e produtos e, principalmente, por otimizar a linha de produção da empresa.
Cook foi um gênio da execução, por lidar com a cadeia de suprimentos. Ele conseguiu orquestrar diferentes parceiros na Ásia para fabricar os produtos da empresa. Pense que é uma empresa que vende 250 milhões de iPhones em um ano. É preciso coordenar todo o processo com parceiros e fornecedores de várias localidades com um alto nível de execução, e ainda “prever” a demanda de produtos.
Francisco Jeronimo, vice-presidente da consultoria de mercado IDC
O executivo não criou um “novo iPhone”, mas estreou novas categorias de produto de sucesso. “Embora a Apple não seja conhecida por ser a primeira a lançar produtos, ela é conhecida pelo design e execução. Sob o comando de Cook, a Apple lançou produtos como o Apple Watch e os AirPods e os escalou a ponto de se transformarem em linhas de sucesso”, afirmou Tarun Pathak, diretor de pesquisa da consultoria Counterpoint Research.
Do hardware para os serviços. O executivo percebeu que qualquer segmento de produtos tem um teto, explica Jeronimo, da IDC, e, quando o iPhone começou a se aproximar desse limite, a companhia passou a oferecer serviços como o Apple Music, a Apple TV e o Apple One. “Essa estratégia visa vender para clientes que já possuem produtos Apple, proporcionando receitas regulares e estáveis, o que é valorizado pelos investidores.”
Execução e previsibilidade fizeram a Apple se tornar uma empresa trilionária. Em 2018, a companhia atingiu pela primeira vez a marca de US$ 1 trilhão. O feito simbolizou a transformação da fabricante do iPhone em uma potência financeira global. Neste ano, a companhia brevemente chegou a valer US$ 4 trilhões, tornando-se a primeira empresa de capital aberto a atingir esse patamar.
Apesar do alto valor de mercado, nem tudo foi um sucesso. Algumas apostas da empresa não tiveram tanta aceitação, como a caixa de som inteligente HomePod e o dispositivo de computação espacial em formato de óculos de realidade mista Vision Pro.
