Ligações indesejadas com seu número tem data para acabar no Brasil
Aquelas ligações super indesejadas que parecem com o nosso número têm dia pra acabar e é 2028. Elas acontecem porque existe um negócio chamado falsificação de identidade de chamada. Na internet, a voz é transformada em pacote, e o que os criminosos aprenderam é que você pode modificar os dados desse pacote. Um dos dados é o Call ID, que você conhece como número de telefone. A pessoa faz uma ligação na internet, isso cai na linha da operadora e, quando bate na sua tela, aparece um número parecido com o seu. Você acha estranho, atende e pronto: caiu no golpe.
Helton Simões Gomes
As ligações telefônicas são hoje o principal canal de golpes no Brasil, segundo relatório da Gasa (Global Anti-scam Alliance) referente a 2025: 65% das pessoas alvo de golpes disseram que a fraude começou com uma chamada.
O que pouca gente sabe é que já há uma resposta regulatória, implementada pela Anatel por meio da Resolução 777, de 28 de maio de 2025. A norma determina que, até 2028, empresas do setor terão de verificar se o Call ID exibido corresponde ao que saiu da origem da chamada.
Ela diz o seguinte: todas as empresas, até 2028, vão ter que verificar a chamada, ou seja, ver se o Call ID da chamada corresponde àquele Call ID que saiu da origem. Isso já está começando aqui no Brasil. Das 30 bilhões de ligações em média feitas por mês no Brasil, 6,6 bilhões já vêm com essa verificação.
Helton Simões Gomes
O processo, porém, ainda enfrenta obstáculos. Segundo a ABR Telecom, empresa que faz o “meio de campo” da verificação, o desafio é técnico e de escala, porque há milhares de operadoras no país.
Já tem 75 empresas telefônicas habilitadas para fazer isso, mas só 60 fazem. Essas 60 já correspondem a um volume gigantesco de ligações. O desafio, segundo me contou o Abraão Balbino, CEO da BR Telecom, é técnico e de escala. É quase como colocar uma catraca em toda rua do Brasil para checar se o “CPF” daquela ligação corresponde ao que ela diz que é.
Helton Simões Gomes
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